Question

中兴手机突然桌面停止运行软件无法打开那如何解决

Answer 1

可以通过刷机来解决该问题，具体操作如下：

第一步：刷机准备

1、打开线刷宝，点击“线刷包”——在左上角选择手机型号；

2、选择您要下载的包（安全优化版&官方原版&ROOT安全版：点击查看版本区别。建议选择官方原版。），

3、点击“普通下载”， 线刷宝便会自动把包下载到您的电脑上。

第二步：解析刷机包

打开线刷宝客户端——点击“一键刷机”— 点击“选择本地ROM”，打开您刚刚下载的线刷包，线刷宝会自动开始解析。

第三步：安装驱动

1、线刷宝在解包完成后，会自动跳转到刷机端口检测页面，在刷机端口检测页面点击“点击安装刷机驱动”，

2、在弹出的提示框中选择“全自动安装驱动”，然后按照提示一步步安装即可。驱动还是没有装好？没关系，试试手动修改驱动！

第四步：手机进入刷机模式

线刷包解析完成后，按照线刷宝右边的提示操作手机，直到手机进入刷机模式：

第五步：线刷宝自动刷机

手机进入刷机模式，并通过数据线连接电脑后，线刷宝会自动开始刷机：

刷机过程大约需要两三分钟的时间，然后会提示您刷机成功。

刷机成功后，您的手机会自动重启，第一次启动的时间会稍微慢一些，请您耐心等待。直到手机进入桌面，此次刷机就全部完成啦。

Answer 2

初步判断是由于软件冲突导致的，建议进入rec进行双清操作，具体步骤：
双清具体操作：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。