Question

我只是把路由重启了一下电脑就无法上网了这是怎么回事？

Answer 1

1. 如果只是重启，应该不会出现上不去情况；
   

2. 可能路由器重置了，导致保存的用户名和密码丢失，从而不能自动拨号了。那麼要重新设置一下
   

追问

我重新设置路由还是没用

追答

那麼暂不用路由器，直接连接宽带猫，再用本机进行拨号看看是否可以上网。

追问

ok

追答

1. 如果直接用猫可以正常，那麼问题就是在路由器上了。建议先捅Reset键，就是一个小孔；在通电情况下，按15s以上，然後松开。再用电脑输入路由器背面的IP地址，输入用户名密码，登录进入到路由器界面，重新设置。
   

2. 如果单独用猫也无法连接，那麼就要打宽带商的客服电话咨询了。
   

追问

单独用猫成这样了

Answer 2

有可能是路由器记录的宽带账户和密码丢了，重新设置一下吧。
如果路由器断电记录消失还存在，需要到路由器官网下载升级包升级路由器。

追问

怎么重新设置路由？

重新设置路由没用

Answer 3

把路由器停电，过一会给电再试验。不行，打电话给网络服务商。

Answer 4

你把路由复位了。

Answer 5

要从新设备路由

追问

怎么设？

追答

百度上有教程

Answer 6

重启电脑有用么？

追问

没用

追答

用安全软件里的网络修复工具试试

追问

试过了

追答

直接用猫吧，创个宽带连接就可以了。