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建议将手机使用原装充电器立即充电，充满后将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统，再使用一段时间试试，如果还出现这样的情况的话，建议将手机带到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
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