Question

三星a7待机模试下不能滑屏是怎么回事

Answer 1

三星a7待机模试下不能滑屏，可能是软件或者硬件问题所导致，建议：
1.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
3.若问题依然存在，建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

1.可能是手机卡机了，强制重启试试。
2.如果重启不能解决，可能是手机系统问题导致的，建议进行刷机操作。

3.如果以上不能解决，可能是手机摔了导致屏幕故障，建议将手机送至当地售后或者寄到三星在线授权售后修机机，由三星售后工程师为你检测维修。