Question

联想s8l0t麦克风不可用怎么办?

联想s8l0t麦克风不可用怎么办?

Answer 1

若是使用某一软件出现麦克风使用权限被限制，可能是手机上的安全软件对该程序进行权限设置，例如乐安全，若有，可进入乐安全（v6.2）的隐私保护—应用权限管理，来设定和管理麦克风权限的使用情况。
若是机身的麦克风异常，建议按以下方案进行简易排查：
1. 对比通话或语音功能是否正常，如可正常使用，可能录音软件异常导致，建议到设置--应用--全部清除数据，或下载安装其他同类型录音软件；
2. 推荐使用乐服务（联想服务）软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
3. 建议使用耳机（带有麦克风）进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是机身麦克风元件异常导致，及时送修站点；
4. 如耳机也无法正常使用，备份机身资料进行恢复出厂设置处理（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），若恢复后问题仍存在，抽空前往维修站具体检测处理。