有道手机词典的常见问题
1. 为什么无法正常下载有道手机词典？
答：如果您的手机无法下载或是下载中断，请尝试：
1）通过有道手机版官方页面下载；
2）检查您的网络连接是否正常；
3）检查您的手机是否有足够的内存空间。
2. 为什么我的手机安装新版本后无法正常使用？
答:如果安装新版本后无法正常使用，请尝试卸载旧版本后重新下载后安装使用。
3. 为什么我的手机无法正常安装？
答：请确定您的安装包是完整的，建议您从有道手机版官方网站重新下载再次安装，如果仍然无法安装，请检查您所下载的版本是否和您的手机型号相符，您可以通过下面的方式选择适合您手机机型的有道词典：
1）在有道手机官方页面，通过手机型号选择下载对应的版本；
2）通过系统平台下载，有道提供S60v2，S60v3，S60v5，PPC，Android，Windows phone，iPhone和java通用版本的手机词典；
3）如果没有找到符合您手机的词典版本，并且您的手机支持java程序，您可以安装java通用版本。
4. 有道手机词典的下载和使用是否收费？
答：有道手机词典/购物助手的使用是完全免费的，只会在您下载和联网查询的时候由当地运营商收取您基本的Gprs上网流量费，建议您开通Gprs包月套餐会更实惠。
5. 为什么安装过程中提示文件损坏？
答：可能是以下原因造成的：
1）手机内存不足，请尝试安装其它小内存的版本；
2）下载过程发生错误，请重新下载安装。
6. 为什么安装过程中提示证书错误？
答：如果您下载的是java通用版本的，请尝试下载未签名版本。
如果您下载的是Symbian版本，请尝试一下操作：
1）设置->手机设置->应用程序->程序管理；
2）软件安装： 仅限已注册的程序/全部 选择【全部】
在线证书检查：开/关 选择【关】
7. 有道手机词典的如何进行版本升级？
答：在使用有道手机词典的时候如果有新版本推出，当您联网查询的时候会提醒您是否更新，选择是后系统自动从更新到最新版本；
如果您不想更新，也可以手动更新：
运行词典->主界面左下角的【菜单】->选择【检查更新】即可更新到最新版本。
8. 联网方式应选择哪种？
答：一般选择常见的接入点如移动梦网GPRS链接互联网都可以联网。
如果您没找到可以正常联网的接入点，输入自己的手机型号，然后选择：互联网通信－MO手机上网－基于GPRS的互联网设置，再对照右侧的FLASH动画进行设置即可。
