Question

我在STEAM里买了GTA5然后就一直显示待处理，还在购物车里看到未购买是什么意思，怎么办啊！学生党

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Answer 1

如果你的支付金额已经扣除，并成功付费，但是Steam里却显示待处理的话。

多半是卡单了。这事急是没有用的，你这时候需要耐心的等。

这个等有讲究，对应下面不同阶段，看看你属于那种情况。

(注：你如果想申诉，需要注意，待定的单子一般需要5日内看情况。5日后方可走申诉流程。你可以在31号申诉。)

• 等整点，游戏一般会在整点发到，（当日内，每一个时段的整点）

• 3天，在错误发生时，Steam及第三方收到款项和相关信息后，3天内可以入库

• 5-10天，一般等5-10天后，游戏没有入库，即表示交易失败或出错，这时你可以申诉，Steam团队会在1-3日给你回一封邮件，然后叫你再等一个星期，一个星期后回复他的邮件，开始审理你的案件。

遇到这种事，请耐心等待。