电子政务的目录
序
前言
第一章 绪论
1.1 电子政务内涵分析
1.1.1 电子政务的概念
1.1.2 电子政务的本质与核心
1.1.3 相关概念辨析
1.2 电子政务的发展历程
1.2.1 全球电子政务的发展历程
1.2.2 中国电子政务的发展简况
1.3 实施电子政务的意义
1.4 国外实施电子政务的成功案例
1.4.1 美国的电子政务
1.4.2 新加坡的电子政务
1.4.3 国外电子政务成功经验总结
1.5 国内实施电子政务的典型案例
1.6 国内电子政务实施中的问题与对策
1.6.1 国内电子政务实施中的问题归纳
1.6.2 因应反应——电子政务知识管理
本章小结
本章 思考题
第二章 电子政务知识管理系统框架
2.1 知识管理概要
2.1.1 知识管理的诞生背景
2.1.2 知识管理发展历程与基本观点
2.2 电子政务知识管理系统要素
2.2.1 电子政务知识资源
2.2.2 电子政务实施主体
2.2.3 电子政务实施受众
2.2.4 电子政务知识链
2.2.5 电子政务技术子系统
2.2.6 电子政务生态环境
2.3 电子政务知识管理系统定位与建模方法论
2.3.1 电子政务知识管理系统定位
2.3.2 电子政务知识管理系统建模方法论
2.4 电子政务知识管理系统框架结构
2.4.1 电子政务知识管理系统的结构与功能
2.4.2 对电子政务知识管理系统框架的若干说明
本章小结
本章思考题
第三章 电子政务生态环境
3.1 电子政务生态环境内涵
3.2 政府组织内部环境
3.2.1 行政理念
3.2.2 行政文化
3.2.3 行政规划
3.2.4 行政规程
3.2.5 行政领导
3.2.6 组织结构
3.2.7 人力资源
3.2.8 激励机制
3.3 政府组织外部环境
3.3.1 文化环境
3.3.2 法律环境
3.3.3 经济环境
3.3.4 科技环境
3.3.5 市场环境
3.3.6 信息资源环境
3.3.7 国际综合环境
本章小结
本章思考题
第四章 政务知识获取与组织
4.1 政务知识辨识
4.1.1 知识辨识的意义与内涵
4.1.2 知识辨识指导方法
4.1.3 知识辨识原则
4.1.4 知识可得度测度模型
4.2 政务知识获取
4.2.1 政务知识源
4.2.2 政务知识获取集成化策略
4.2.3 政务知识获取智能化策略与技术
4.3 政务知识表示
4.3.1 显性知识的表示
4.3.2 隐性知识的表示
4.4 政务知识求精
4.4.1 基于GA的知识求精
4.4.2 基于ANN的知识求精
4.5 政务知识存储
4.5.1 政务知识存储策略
4.5.2 编码化政务知识的存储
4.5.3 非编码政务知识的存储
本章小结
本章思考题
第五章 政务知识集成与整合
5.1 内涵分析
5.2 政务知识集成与整合策略
5.2.1 “面向应用层次”的政务知识集成
5.2.2 “面向对象层次”的政务知识集成
5.3 政务知识集成相关技术
5.3.1 基于知识本体的公共知识模型
5.3.2 共同通信语言
5.3.3 异构知识问转化技术
5.4 政务管理流程优化与再造
5.4.1 政务管理流程概述
5.4.2 流程优化与再造
5.5 政务主体协同
5.5.1 政务主体协同的内涵
5.5.2 政务主体协同策略
本章小结
本章思考题
第六章 政务知识传播与共享
6.1 知识传播与共享概述
6.1.1 知识传播与共享内涵
6.1.2 知识传播与共享意义
6.1.3 知识传播与共享障碍
6.2 政务知识安全
6.2.1 组织知识安全框架
6.2.2 政务知识安全技术与策略
6.3 政务知识传播与共享策略分析
6.3.1 个体知识传播与共享
6.3.2 团队知识传播与共享
6.3.3 组织知识传播与共享
6.4 政务知识推送系统与政府知识门户
6.4.1 政务知识推送系统
6.4.2 政府知识门户
本章小结
本章思考题
七章 政务知识创新与进化
7.1 政务知识创新
7.1.1 知识创新内涵
7.1.2 知识创新类型
7.1.3 知识创新意义
7.1.4 经典知识创新模型
7.1.5 知识链支撑下的sEcI模型
7.1.6 政务知识创新子系统
7.2 政务知识进化
7.2.1 知识进化内涵
7.2.2 知识进化意义
7.2.3 知识活性测度
7.2.4 知识进化策略
7.2.5 政务知识进化子系统
本章小结
本章思考题
第八章 政务知识应用辅助与系统自组织
8.1 政务知识检索
8.1.1 政务知识相似度模型
8.1.2 政务知识检索算法
8.2 政务知识适配与修正
8.2.1 政务知识适配的策略与技术
8.2.2 政务知识修正的策略与途径
8.3 政务知识决策
8.3.1 知识决策的内涵
8.3.2 政务知识决策系统模型
8.4 电子政务系统自组织
8.4.1 知识管理中的“干中学”思想
8.4.2 电子政务系统自组织策略与技术
8.5 政务知识应用辅助子系统模型
本章小结
本章思考题
第九章 电子政务知识管理绩效测度
9.1 电子政务知识管理绩效概述
9.1.1 从“政府绩效”到“电子政务知识管理绩效”
9.1.2 企业知识管理绩效测度的经验与启示
9.1.3 电子政务知识管理绩效测度的完备架构
9.1.4 电子政务知识管理绩效测度系统要素与结构
9.1.5 电子政务知识管理绩效测度的意义
9.2 电子政务知识管理绩效测度策略、原则与步骤
9.2.1 电子政务知识管理绩效测度策略
9.2.2 电子政务知识管理绩效测度原则
9.2.3 电子政务知识管理绩效测度步骤
9.3 电子政务知识管理绩效测度指标体系
9.3.1 “结果”型测度的经济效益指标
9.3.2 “结果”型测度的社会效益指标
9.3.3 “过程”型测度的项目阶段评价指标
9.3.4 “过程”型测度的知识链结点评价指标
9.3.5 完备意义上的绩效测度指标体系
9.4 电子政务知识管理绩效整合计算
9.4.1 权重配置方法
9.4.2 绩效整合计算方法
本章小结
本章思考题
参考文献
1.图书信息 电子政务 书号： 27269 ISBN： 978-7-111-27269-4 作者： 杨兴凯 印次： 1-1 责编： 易敏 开本： 16 字数： 476 千字 定价： ￥32.00 所属丛书： 普通高等教育电子商务专业规划教材 装订： 平 出版日期： 2009-09-04 2.内容简介
本书在以电子政务总体结构为主线，全面系统地介绍了电子政务的理论、技术、建设和管理。本书分为3个部分，共13章：第一部分介绍了电子政务的基本概念、电子政务与政府创新的关系；第二部分介绍了电子政务总体结构及各组成部分的详细内容，是本书的核心内容；第三部分介绍了电子政务系统项目建设过程中涉及的技术、监理、’审计、评价和相关法律
3.章节目录
前言
第1章电子政务概述
11 电子政务的建设背景、战略地位与实践意义
12电子政务的概念与内涵
13电子政务的相关概念 14电子政务的应用模式和价值取向
15电子政务的服务对象、内容、功能及效益
16电子政务的发展历程与现状
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第2章电子政务与政府创新
21电子政务环境下的政府管理方式
22电子政务与政府创新的关系
23政务流程优化与重组
24虚拟政府
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第3章电子政务体系结构。
31我国电子政务的网络结构
32我国电子政务系统的总体结构
33我国电子政务的组织结构
34电子政务系统的结构模型
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第4章 电子政务网络基础设施体系
41 电子政务系统的硬件与网络平台
42电子政务系统的软件平台
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第5章电子政务业务应用体系
51电子政务环境下的政府内部管理
52电子政务决策支持系统
53应急管理
54移动政务
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第6章电子政务信息资源管理
61政府信息资源概述
62政府信息资源管理
63政府信息资源利用
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第7章电子政务公共服务体系
71政府电子化公共服务
72政府电子化采购
73行政审批
74政府电子化监管
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第8章电子政务安全体系
81电子政务安全概述
82电子政务安全体系框架
8g电子政务安全技术保障体系
84电子政务安全运行管理体系
85基础设施平台
86社会服务体系
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第9章电子政务标准体系
91电子政务标准概述
92我国电子政务标准的体系结构
93我国电子政务标准的主要内容
94我国电子政务标准建设成果
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第10章电子政务中的现代信息技术
101政府网站建设技术
102地理信息技术
103政务智能技术
104知识管理
105政务网格技术
106协同办公技术
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第ll章电子政务建设与管理
111电子政务系统规划
112电子政务系统项目建设过程
113电子政务系统的项目管理
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第12章电子政务信息系统监理、审计与电子政务评价
121电子政务信息系统的监理
122电子政务信息系统的审计
123电子政务评价
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
第13章电子政务相关法律
131 国外电子政务相关法律法规现状
132我国电子政务相关法律法规简介
133我国电子政务相关法律的研究热点
本章小结
复习思考题
技能实训题
案例分析
附录电子政务相关网站
参考文献
