石家庄燕赵旅行社的服务准则：
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经营宗旨：热好友好、宾客至上、真诚公道、信誉第一
团队精神： 开拓进取 追求完美
经营理念： 珍惜每一次缘分，接好每一个团队。
服务宗旨： 用我们的真心，换取您的开心。
企业口号： 认认真真做人，脚踏实地做事。
企业准则： 信誉第一，客户至上。
企业信条： 同样的价格我们更实惠，同样的品质我们更可靠
企业文化和行为准则：对社会负责，对行业负责，对客人负责，对员工负责；
公司导游服务“四心”原则：真心、耐心、热心、细心
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