2个回答
2016-07-25
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若手机进不了锁屏密码界面,建议重启手机,尝试重新输入密码来解开屏幕锁。若尝试以上方法可正常进入系统,建议观察使用,或是尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善(ps:操作前记得备份资料,以免个人数据丢失)。若按上述操作无法正常解锁进入系统,可能是系统文件损坏或触屏失灵异常导致,建议您联系当地维修站处理。
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输入之前设置的正确的解锁密码即可打开。若忘记解锁密码,建议自行回想尝试,如确实无法自行解决,可参考以下建议:如果设备已经开启USB调试相关选项,可使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后,联系当地维修站点进行清除数据或者重装系统处理。
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