Question

为什么我的三星i9500连接上了wifi却上不了网

Answer 1

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.连接其他无线网络尝试。
5.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 2

电脑连上无线却上不了网，这样的话可以将电脑本身自带的防火墙关闭，这样看看能不能行，还有就是用腾讯电脑管家诊断一下网络，这样就能够辨明是网络问题还是电脑本身的问题了，电脑未能正确获取IP地址。手动配置一下电脑本地连接的IP地址和DNS服务器地址即可。