Question

我的手机后置摄像头转换不了前置摄像头了，怎么回事

Answer 1

手机后置摄像头转换不了前置摄像头了应该是机器系统故障，建议备份手机数据后，恢复出厂设置试试，还不行的话可能硬件故障，建议送修。

Answer 2

手机前置摄像头无法打开时，建议您：
1.将相机模式切换到自动模式后再切换前置摄像头尝试。
2.是否有其他应用程序在使用前置摄像头。
3.打开相机-齿轮-重置。
4.卸载手机中第三方照相软件尝试，排除软件兼容性问题。
5.若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。