Question

vivo X5pro一直出现开机画面，无法开机？

Answer 1

可以进行双清模式，恢复出厂设置即可。

vivo x5pro双清模式方法:

具体操作步骤:

1、在关机状态下按住“音量键上”和“电源键”开机，手机会启动至Recovery模式;(如果出现工程模式，请点击recovery)在打开的语言选择界面中，音量上下键选择“简体中文”，按电源键确认

2、在该模式下需要使用音量键上和下俩移动选项，电源键来进行确认操作，接着在打开的“主菜单”中选择“消除数据”，并按下“电源键”确定

3、数据清除完成后，程序就会返回“主菜单”界面，然后利用音量键上下选择“重启手机”，并按“电源键”确定。

4、接着在打开的“重启”界面中选择“重启进入系统一(最近)”，并按“电源键”，此时等手机自动重启开好机就完成所有步骤了

Answer 2

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；
2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 3

你这个是系统问题了，可以恢复一下！
恢复出厂设置中有还原所有设置【推荐】和清除所有数据两个选项，还原所有设置不会删除手机中的数据，可以参考如下方法操作：
1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。清除所有数据会删除手机中的重要数据，此操作前请备份好手机中的重要数据文件。
2、长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模音量键移动光标，电源键确认选项，选择除数据进入选择界面，清除所有数据即可。

Answer 4

建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 5

长按开机键15秒以上看看