Question

三星NOTE3N9008V5.0系统，安装不了APP，一直显示正在安装但是等很久还是这

三星NOTE3N9008V5.0系统，安装不了APP，一直显示正在安装但是等很久还是这个界面，只有重启了手机才能安装，移动定制版的被我刷成了联通4G但是就是不知道为什么不能安装，一开始我以为是我用360禁止启动了些系统的东西我解禁了还是一样，我耍了内核和基带，但是这两东西和安装不安装软件没有冲突啊，所以有没有大神解释下如何处理这个问题啊？

Answer 1

手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。