Question

顾客来店里看黄金，我们店里18k金标价价打折，顾客说这是假的骗人的说完就走，你解释的机会的没有

顾客来店里看黄金，我们店里18k金标价价打折，顾客说这是假的骗人的说完就走，你解释的机会的没有我能怎么办

Answer 1

换种让人接收的方式，比如买首饰送18K，一般人总相信价低无好货，从顾客心理出发，一般人总想贪点小便宜，若价格能控制好

追问

送18k？？不太懂你意思

Answer 2

估计是来故意挑事的

追问

心里有一个巴掌甩过去的冲动，【可不能这么做】

追答

别激动 仔细想想你只是来打工的 就算黄金真的是假的也跟你没有关系不是吗