国内有哪些好用的CRM软件?
2020-01-15 · 主营OA、CRM、ERP企业信息化解决方案提供商
1、按照销售漏斗原理:登记线索、线索推进、线索领用、线索分派、批量导入线索、线索生成客户、线索生成销售机会,销售经理统筹分派给不同的销售人员进行维护,节省了每个销售人员花在开会上的时间,销售经理不再为如何完成业绩而发愁了。
2、结合企业实际情况制定销售目标和任务,纳入KPI,使销售人员的销售额与绩效挂钩。
3、每个销售人员明确每一个销售环节需要达到的效果,通过全管CRM中的销售漏斗理论从客户挖掘—>线索商机—>销售跟进(方案/报价/往来互动)—>订单/合同—>交付/收款,整个销售过程一气呵成!销售人员做的就是上级想要的,汇报的也是上级最希望了解的。
做好以上三个步骤,整个销售团队形成了自我管理的标准化,团队中的如需要其他部门的协作,可以通过附加跟单任务的方式得到帮助。全管CRM既可以实现企业的内部管理,又可以实现营销管理和电子商务,帮助企业降低成本、提升效率、深度挖掘客户需求、提高销量。
全管CRM为企业提供长达30天的免费试用,试用期间享受咨询、安装、实施服务,确保企业使用过程顺畅。
2024-11-28 广告
2023-08-02
货宝宝:货宝宝是一款专业的移动销售管理软件,具有简洁易用的界面和强大的功能。它可以帮助销售人员实时跟踪销售进展,管理客户信息,生成销售报告等。货宝宝还提供了智能分析功能,可以根据销售数据进行数据挖掘和预测,帮助用户制定更有效的销售策略。
金针:金针是一款集成化的销售管理软件,具有全面的功能和灵活的定制选项。它可以帮助销售团队管理销售机会、客户关系、订单和库存等信息。金针还提供了强大的报表和分析功能,可以帮助用户深入了解销售业绩,并提供决策支持。
秦丝:秦丝是一款云端销售管理软件,具有简单易用的界面和高度可定制化的功能。它可以帮助销售团队跟踪销售进展、管理客户关系、协作沟通等。秦丝还提供了移动端应用,方便用户随时随地进行销售管理。此外,秦丝还支持与其他企业应用的集成,提高工作效率。
快批:快批是一款移动销售助手,适用于小微型企业和个人销售人员。它具有简单直观的界面和易于使用的功能。快批可以帮助用户管理客户信息、跟踪销售进展、生成销售报告等。它还支持离线工作模式,方便用户在没有网络连接的情况下进行销售管理。
银豹:银豹是一款综合性的零售管理软件,适用于实体店铺和电商销售。它具有完善的销售管理功能,包括库存管理、销售统计、会员管理等。银豹还提供了多种支付方式和促销活动的支持,帮助用户提升销售业绩。此外,银豹还具备可扩展性,可以根据用户需求进行定制和集成。
请注意,以上是对这些销售软件的一般介绍,具体的优点可能因软件版本和个人需求而有所差异。建议您根据自己的具体情况,选择最适合您的销售软件。
一、国内的SaaS类CRM软件
1、报价模式
SaaS=Software as a Service,意思是将软件做为服务来卖。这是一种基于订阅的商业和IT托管模式,即企业通过每年或每月付费来使用CRM软件。影响CRM软件价格的主要因素是用户数、版本和使用时长。
比如某SaaS类CRM的标准版是每人每月150元,如果企业需要20个账号,那么一年的费用是:20(用户) x 150(每用户每月费用) x 12月 = 36,000元,在不计优惠折扣的情况下三年的费用超过十万。
2、安装部署和访问方式
在使用上,软件和数据库位于SaaS软件厂商的服务器,企业无需安装和部署,用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM。
SaaS CRM模式的优点是企业无需提供服务器,软件厂商对服务器和数据库提供安全保障。缺点是企业不具备服务器的操作权限,且对数据资产存储于软件厂商的服务器上有一定的顾虑。
3、有哪些推荐的CRM品牌
在国内,销售易、纷享销客、红圈等品牌是SaaS类CRM中的新锐和佼佼者,无论是功能和界面,这些CRM软件都有很好的表现。当然,除此之外,也有很多老牌SaaS(比如八百客和神州云动)和适合小型企业使用的轻量级CRM。虽然同在SaaS阵营,但这些CRM软件仍有各自的侧重点,在销售流程、客户视图、业务覆盖范围、可定制程度上有着明显的区别。企业可以根据自身的预算和需求来做选型决策。
二、国内的私有云CRM软件
1、报价模式
私有云CRM通常是买断价格 + 年服务费的报价模式。即支付完软件费用后,企业拥有对软件的无限期使用权,但仍需每年交纳一定数额的服务费来保障系统的功能升级和无故障运行。影响CRM软件价格的主要因素是用户数和版本。
以某私有云CRM为例,软件费用为20000元(含10个用户数),每增加一个用户数的价格是1000元,企业需要20个账号,且该产品在次年按10%收取软件服务费。那么软件费用是:20000 +10 x 1000= 30000元(企业在支付后拥有该软件的无限使用权),每年服务费为3000元。
2、安装部署和访问方式
与SaaS类软件不同,企业购买私有云CRM需要自己提供服务器。这里的服务器既可以是阿里云或腾讯云服务器,也可以是企业内部的服务器(或一台性能较好的PC)。CRM软件、数据库和所有文件资源安装并存储在企业指定的服务器上,用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM(局域网内的服务器需要固定IP或域名解析)。
私有云CRM模式的优点是企业对CRM软件和数据库拥有绝对的掌控权,数据资产完全私有化,此类CRM系统如果部署在局域网内可以实现更私密的访问,部署在云服务器上也可以享受到服务器厂商所提供的安全体系保障。缺点是企业需要支付额外的服务器成本。
智能的自动获客功能,可通过在线表单填写、网站访客记录、营销邮箱收到的客户邮件等进行获客,并将这些资源整理生成客户线索,还可以手动创建表单和线下导入客户线索。
可以向销售人员随时分配和收回客户资源。员工离职一键交接客户资源。客户资源分得出、收得回、带不走。长时间未跟进、未签单的客户,可重新分配销售负责人。意向度低的客户也可以交给能力出众的员工或是团队新人挖掘。
每个客户线索都有一个跟进历史记录。销售人员在营销活动中可随时记录有关客户的一切信息,支持附加图片、视频等各种文件。支持向跟进记录补充备注或发表评论,围绕客户展开交流互动和头脑风暴。可在跟进记录中直接向销售人员下达具体任务,任务执行结果也将自动记录在客户跟进记录中。通过查阅和回溯每位客户的跟进全过程,发现问题所在、制定谈判策略。
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