Question

oppo手机能开机但是会黑屏

我的oppo手机可以开机但是一点亮又黑屏，可以再次点亮但是没一会就又黑屏怎么回事啊！！！在线等！！

Answer 1

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置！
望采纳

追问

不是使用某个软件就黑屏，而是在桌面的时候就不停黑屏了

Answer 2

你好，是不是电量不足呢，你可以连接充电器充电30分钟，然后开机查看，不行携带手机到客户服务中心进行检测处理

追问

并不是！手机电量很足的