Question

oppor11plus淋雨死机了怎么办？

外出淋到雨，一小段时间后就突然黑屏死机了，怎么也开不开，手机发热，刚买半个月，怎么办？

Answer 1

你好， OPPO R11plus采用了金属一体化的机身设计。手机进水后，请不要尝试开机或按下关机键。应该尽快取出SIM卡。
步骤 1 ： 尽可能的擦干手机表面的水渍，然后将手机放置到强力吸水环境（如：活性炭、大米、防潮剂）中 48 小时。
步骤 2 ： 干燥后尝试开机。如果正常开机后，有部分功能缺失，如按键灯不亮，或屏幕触摸不灵等，则可能发生硬件故障，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
注意：如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体，请尽快送至服务网点检修。

Answer 2

原因以及解决方法：

手机死机或者触摸屏没反应的话，可能是触摸屏坏掉了。可以尝试强制重启手机。

具体方法：

1、尽可能的擦干手机表面的水渍，然后将手机放置到强力吸水环境

2、按住电源键大概5s左右可以强制重启，你也可以按住电源键和声音上方向键也可以强制重启。

3、请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

Answer 3

可能主板被烧坏了