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2017-06-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,需重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
1.短消息中心号码设置错误,需重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
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能接受到,但是无法发送。这种现象是由于你手机短信设置菜单中的,短信服务中心号码设置参数不正确,这要你自己通过客服电话10010转人工帮助来咨询当地短信服务中心号码(地域不同,短信服务中心号码不同)进行重新设置。
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手机无法发送短信的原因如下:
1.手机未开通短信业务,你可以联系10010客服或到当地营业厅开通此功能,这个一般可以排除。
2.未设置或设置的短消息中心号码错误,重新设置即可。
3.信号弱,无信号或手机电池电量不足,造成信息不能正常发送。
4.由于系统繁忙造成,特别是节假日短信发送量高峰期,建议你稍后再试或避开发送高峰期。
5.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号。
6.短信发送保留有效期为24小时。
7.短信收件箱与发送箱是否已满。
8.建议你重新开机或更换手机测试一下。你可更换手机,查看是否能收发短信。如果可以收发短信,建议你重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。如果不可以,建议你可检查是否是sim卡的问题。携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
9.手机无话费。这个可能性还是存在的,需要确认你的套餐是否本身包含通话时长,在通话时长没用完,没有短信赠送,话费不足的情况下就可能出现你的这种情况。
10.短信功能异常。这个就需要联系热线客服,通过后台系统进行确认了。
1.手机未开通短信业务,你可以联系10010客服或到当地营业厅开通此功能,这个一般可以排除。
2.未设置或设置的短消息中心号码错误,重新设置即可。
3.信号弱,无信号或手机电池电量不足,造成信息不能正常发送。
4.由于系统繁忙造成,特别是节假日短信发送量高峰期,建议你稍后再试或避开发送高峰期。
5.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号。
6.短信发送保留有效期为24小时。
7.短信收件箱与发送箱是否已满。
8.建议你重新开机或更换手机测试一下。你可更换手机,查看是否能收发短信。如果可以收发短信,建议你重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。如果不可以,建议你可检查是否是sim卡的问题。携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
9.手机无话费。这个可能性还是存在的,需要确认你的套餐是否本身包含通话时长,在通话时长没用完,没有短信赠送,话费不足的情况下就可能出现你的这种情况。
10.短信功能异常。这个就需要联系热线客服,通过后台系统进行确认了。
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