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首先确定故障原因,两种方式任选其一。原因确定,“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”方法如下,否换之。
快捷键:win徽标+R,运行: regedit.exe,提示更改,选择是。进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM \CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定,在右面窗口找到upperfilter”项和“loweverfilter”项。点右键删除 “upperfilter”项和“loweverfilter”项,或只有其中“upperfilter”项。
提示有风险,仍继续删除。(亲测无风险,如遇风险,请自行承担)
3
删除后重新启动。连接并打开打印机,安装打印机程序,便可安装成功,打印
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打印机驱动没安装对,或者就是文件损坏。可以从新在官网上下载打印机驱动,记住一定要在官网。直接下载64位的驱动,一般都能兼容
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