Question

vivo手机刷机了还是要账户密码怎么办？

Answer 1

vivo手机刷机后需要使用账户的密码验证机主身份，如果忘记了vivo账户的密码可以在vivo官网中重置密码。

以vivo x21手机为例，重置vivo账户密码步骤如下：

1、打开电脑，用浏览器打百度搜索“vivo务官网”，打开vivo官网。

2、打开vivo官网之后，点击右上角的“登录”如图所示。

3、然后“忘记密码?”。

4、输入vivo账户注册时绑定的手机号码。 

5、手机会收到一条验证码短信，将收到的短信中的验证码填入。 

6、 验证成功后就可以设置新密码。

Answer 2

若刷机前没有将vivo帐号退出，刷好机之后是需要输入vivo帐号密码才可以进入手机桌面的，若忘记vivo帐号密码，有设置密保或者邮箱，可以尝试以下方法操作：

一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。

二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网

2、点击右上角登录图标

3、进入点击忘记密码

4、进入输入vivo帐号

5、进入可根据个人设置的密保和邮箱来找回

三、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网

2、下拉最底部找到小V在线客服

四、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到服务中心，点击查看全部

3、进入输入所在省市，即可查看到售后地址、工作时间、电话

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Answer 3