Question

vivo手机充电有叮咚的响声，充不进电是怎么回事？

Answer 1

vivo手机充电出现有杂音、充不进电的情况，可以按以下方法解决：

一、确认是否因接触不良引发的杂音，更换插座充电；

二、长按电源键重启一下手机；

三、更换原装充电器数据线试试。

若以上方法不能解决，建议携带手机前往vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）即可查询到

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。