Question

三星的平板死机了应该怎么重启？

Answer 1

若平板电脑使用时出现死机现象，建议：
1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：
1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1、按住开机键等5秒钟，等黑屏关机后再继续按开机键重启。

2、还有一个办法就是寻找复位键，复位键一般都在平板电脑的后盖上，就是一个小孔，看见复位键之后用牙签或细的东西插到孔里面来，然后感觉到有按钮的东东后，拿牙签按一下，平板电脑就重启了。

3、系统资源耗尽造成死机。

解决方法：清理电脑缓存和卸载不用软件。

4、手机软件不兼容造成的。

解决方法：卸载最近安装的软件。

5、系统损坏造成的。

解决方法：系统还原或者重新安装系统。

6、硬件故障造成的。

解决方法：售后检测维修。