后出现下图的情况,电脑也断网,这怎么处理
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2018-07-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、您好,如果您是指使用的宽带无法上网,建议您通过以下方式排障:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
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