Question

网线和电脑接口的灯正常亮但是不能上网怎么回事？

Answer 1

1. 可能是TCP/IP协议没有安装或者Ip地址和子网掩码配置错误。

2. 如果网卡和协议都安装正常，故障原因可能出现在网线上，网卡灯亮并不能表明网络连接没有线路问题，100Base-TX使用1,2,3,6共4条线进行传输，有时即使其中某条线断了后网卡灯也亮，但是网络确实不通的。

网卡灯亮却不能上网怎么办

1. 故障排除：网卡驱动是否正常，即打开控制面板--设备管理器--网络设配器，看网卡前面有没有黄色感叹号，如果有就按照驱动程序。

   

2. Ping一下本机Ip地址或者127.0.01。如果能Ping一下本机的IP地址，说明网卡协议正确并且Ip地址和子网掩码配置正确。

   

3. 否则可能是TCP/IP协议没有安装或者Ip地址和子网掩码配置错误。

   

4. 如果网卡和协议都安装正常，故障原因可能出现在网线上，网卡灯亮并不能表明网络连接没有线路问题，100Base-TX使用1,2,3,6共4条线进行传输，有时即使其中某条线断了后网卡灯也亮，但是网络确实不通的。

5. 使用测线仪检查一下故障的计算机网线，或者换一根网线试试。

   

6. 如果还没有解决故障并且网线正常，试试能否Ping通其他计算机，如果不能Ping通，先换一下交换机端口再试试。

7. 如果仍然不行，则怀疑是网卡接口发生故障，需要更换一块网卡。（接触不良多试试）

   

Answer 2