Question

华为P10手机进水了怎么办？

Answer 1

为了减少您的损失，建议您按以下办法处理:
紧急处理措施：
1、请立即让手机远离水源，用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、待手机自然风干，请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理（因无法备份数据可能会丢失），以免造成不必要的损失。
注意事项：
进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。

Answer 2

华为P10手机进水后，请不要尝试开机或按下关机键。

若手机使用的是可拆卸电池，请立即取出电池。请立即擦干手机表面的水渍，并将手机放置到强力吸水环境中 48 小时以上，并确认手机干燥后才可尝试开机操作。

若手机为不可拆卸电池：请立即擦干手机表面的水渍，并将手机放置到强力吸水环境中48小时以上，并确认手机干燥后才可尝试开机操作。

如果手机开机后，出现部分功能缺失，如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等，说明硬件发生故障，请立即联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体，请尽快送至服务网点检修。