Question

企业变压器如何办理暂停？带什么资料？

Answer 1

暂停：暂时停止全部或部分受电设备的用电(简称暂停)；
（1） 用电客户身份证明资料；
（2）经办人身份证明材料及授权委托书（非本人办理需提供）；
（3）用电设备清单。（注：每个地市资料不一样，详情您可致电供电客服热线95598转人工热线咨询。）
注：上述所需资料需提供原件、以及经客户核实与原件相符并签名的复印件1份，非个人用户应在复印件上加盖公章。
2、办理渠道：南方电网统一服务平台、供电营业厅、南方电网95598公众平台。远程操作如下：
（1）注册并登录南方电网统一服务平台，点击“我的业务”＞“业务办理”>“暂停用电”，填写并上传相关信息，点击“提交”，由工作人员审核后进行更改。
（2）登陆“南方电网95598”公众平台，点击>我的用电>业务办理>业务变更>暂停用电>点击“办理”>填写开始、结束时间（注：开始时间要在提单时间5天之后，结束时间和开始时间的间隔不少于15天）>填写业务办理信息、户主身份证明信息及经办人信息，输入手机获取验证码填写＞点击“确定”。

Answer 2

根据《供电营业规则》第二十四条的规定：
　　用户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
1.用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议； 　　
2.按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费； 　　
3.暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费； 　　
4.在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收； 　　
5.按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停，并遵守本条例1至4项的有关规定。