Question

家里Wi-Fi连接上了，但是就不能上网，电脑手机都是一样不能上网

家里Wi-Fi连接上了，但是就不能上网，电脑手机都是一样不能上网登录路由器管理，运行状态是wan口没获取到ip,上网方式是自动获取(动态ip),是怎么回事啊

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Answer 1

路由器不能连接到网络，没有动过路由器基本上是外网有问题导致的。应该先行联系宽带客服进行报修。他们的问题你怎样弄也是修不好的。别再设置错了路由器。
1、关闭路由器电源过几分钟再开。
2、重新拔插一下路由器到猫的网线。

追问

下午自己就不能用了，也重启过的，这个是宽带的问题吗

Answer 2

把路由器甩开，直接用网线连到电脑上，看一看能不能上网。用此种方法判断是不是光猫有问题或宽带有问题。
如果光猫或宽带没有问题，就是路由器设置有问题，重新设置一下。可以利用设置向导。

Answer 3

要么路由器坏了，要么宽带坏了，自动获取IP正常的。

追问

这个为什么都是0啊

追答

这里应该是有数字的，你居然是0

追问

这个可以自己设置吗

追答

可以，但忘了具体的数字，你百度查查看

追问

嗯，好的，谢谢啊

Answer 4

先确认直接插网线能不能上网，能的话，断电重启下路由器，如果重启完还上不了网，路由器坏的可能性比较大

Answer 5

WAN口并没有获得到ip地址，宽带的上网方式会不会是pppoe？如果是拨号方式的话，ISP会留下上网的账号密码，输入进去。

追问

开始设置的就是动态ip,今天不知道咋回事这个全部都是0啊