Question

手机接通后听不到对方说话声音怎么回事？

Answer 1

听不到对方说话，有四个原因

第一，你的听筒坏了。

第二，对方那边的麦坏了。

第三，对方根本没说话。

第四，听筒没开声音。

如何确定手机是否听筒有问题：

方法1：解决办法

• 1

  打开任意一个通讯录，自己手机有什么通讯录就打开什么，都一样。

• 

• 2

  然后在拨号中输入10086，之所以输入这个，是为了避免打扰自己的朋友，用10086来验证（对方是机器，没什么打扰）。然后点击“呼叫”。

• 

• 3

  点击这个喇叭，开启外设，这里发现有声音的。

• 

• 4

  点击一下这个外设，回到听筒状态。把手侧面的音量键+开大点，方便听。

• 

• 5

  这时候10086自动语音播报，然后你用手机弹这个手机听筒的地方，多弹记下，直到声音出现。正常情况下，由于我们手机没有经过猛摔猛砸，是因为里面的线接触不良了，所以弹几下就好就是这个原理。

方法2：常规方法

• 1

  部分同学因为声音关小了，将音量开大一点即可（手机侧面的音量+或者是进入设置，音量中进行开大），不过这个是非常少见的，能够智能机的朋友，不太会因为这个而不能打电话（偷笑）。

• 2

  如果方法一都不能解决你的问题，抱歉，可以去修理店修理了，因为我尝试了较多方法，只有方法1管用，其他都没用。如果方法1都不管用，这手机多半有问题，可以去修理店修理，但是注意别被敲了，这个在50左右的修理费是比较合理的，多了，有可能是被敲了。

  END

Answer 2

我的手机打电话别人听不到我的声音了？该怎么办？

Answer 3

iphone手机接电话听不到对方声音是因为声音设置错误。

iphone手机可以在【设置】-【通用】-【电话噪声消除】中恢复听筒声音正常。

1、解锁iphone手机【主页面】。如图所示。

2、按住iphone手机侧面的【音量键】将音量调大。如图所示。

3、【音量】调节完成之后，选择主屏幕的【设置】并打开。如图所示。

4、进入【设置】功能后，找到并打开【通用】功能。如图所示。

5、在【通用】菜单栏中，下滑屏幕打开【辅助功能】。如图所示。

6、在【辅助功能】中，选择【电话噪声消除】功能并打开。iphone手机接电话听不到对方声音即可恢复正常。如图所示。

Answer 4

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒、扬声器没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）：
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量，请查看知识。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 5

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、可以尝试备份数据，将手机恢复出厂设置；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。

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