Question

avaya基本

现在网通之类的运营商都用avaya的什么类型的设备啊？都是干什么用的？哪些硬件给提供开发包，可以进行2次开发啊！？

想学习一下！！越详细越好！好的加分！！

Answer 1

详细的不知道要写多少才能写清楚。
大概说一下吧。
Avaya主要做语音交换系统
运营商大多不会采用Avaya的交换系统。
因为Avaya交换系统是企业级的
而网通是运营商级别的交换系统。
所以网通一般会采用华为、中兴的电信级交换系统。

回到Avaya，我们再来看Avaya有什么产品。
交换系统：
媒体服务器：S8730、S8510、S8400、S8300
媒体网关：G650、G700（将要停止销售）、G450、G350、G250等
CTI系统：
AVAYA自己的CTI软件：CCE（基于TSAPI）、AIC（基于CVLAN）
AVAYA还提供接口给第三方CTI产品
DLG接口，提供给第三方CTI（Genesys等）
TSAPI接口，提供给第三方CTI（青牛等）
CVLAN接口，提供给第三方CTI（CISCO等）
IVR系统：
Avaya自己的IVR软件：AIR（基于TDM）、AVP（基于IP）
Avaya连接第三方IVR：可以通过模拟、数字、IP等方式连接。
Report：
Avaya自己的Report软件：BCMR、CMS。

还有外拨系统等，懒得写了，估计你也用不到。
都是干什么用的，我也不写了，你搜索一下，就知道CTI、IVR、Report，外拨等都是干嘛的。
哪些硬件给提供开发包？
这个问题，硬件需要什么开发包？Avaya会给出很多标准接口，让第三方的软件接入到Avaya系统中。比如TSAPI SDK、DLG SDK等等。

Answer 2

avaya pbx, avaya call center

程控交换机，呼叫中心，呼叫中心的中间件要2次开发。一个是自定义功能，一个是因为原厂的太贵

Answer 3

挺好的，顶