Question

支付宝生活缴费后在蚂蚁森林里没有绿色能量了是什么原因？

Answer 1

【原因】：
每天绿色能量产生以后，需要满足相应低碳行为24小时才可以收取。
【支付宝获取绿色能量的方法】：
1、首先我们打开支付宝，登陆自己的账号。然后选择下方的【我的】。
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2、然后点击自己的头像，进入个人中心。
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3、选择碳账户，打开自己的蚂蚁森林。
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4、然后上方会出现绿色能量。一般是昨天通过一些低碳行为累积的。
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5、我们可以看到获得绿色能量的一些方法。一般是线上支付，或者行走来获得。
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6、比如我们续交电费，因为中间没有出现纸币。间接节约了绿色成本。
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7、我们也可以通过行走出行来获取绿色能量，走路的步数的多少决定获得的能量的多少。
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Answer 2

使用缴水费、电费、燃气费，都可获得绿色能量。能量产生为262g/笔。
注：
1、缴费单笔金额大于等于1元（不包含滞纳金），才可产生能量，能量产生上限10笔/月。
2、在支付宝通过第三方小程序进行生活缴费是无法获取蚂蚁森林能量
规则
1、同账户同户号每月缴费只能产生1次能量，按缴费时间为准。
2、同账户不同户号缴费每月最多能量产生10次；
在支付宝通过第三方小程序进行生活缴费是无法获取蚂蚁森林能量
3、不同账户同一户号缴费每月最多产生10次能量，如两个账户对同一户号缴费，可获得2次能量
以上所有缴费规则，能量获取上限共享10次

• 官方电话

Answer 3

【原因】：

每天绿色能量产生以后，需要满足相应低碳行为24小时才可以收取 。

【支付宝获取绿色能量的方法】：

1、首先我们打开支付宝，登陆自己的账号。然后选择下方的【我的】。

2、然后点击自己的头像，进入个人中心。

3、选择碳账户，打开自己的蚂蚁森林。

4、然后上方会出现绿色能量。一般是昨天通过一些低碳行为累积的。

5、我们可以看到获得绿色能量的一些方法。一般是线上支付，或者行走来获得。

6、比如我们续交电费，因为中间没有出现纸币。间接节约了绿色成本。

7、我们也可以通过行走出行来获取绿色能量，走路的步数的多少决定获得的能量的多少。

Answer 4

我通过支付宝生活缴费交了暖气费，已经过了24小时，还是没有产生能量啊？

Answer 5

要24小时后的。或者是你这个月这个账号已经缴费过，领取过能量。另外分享个账号0353130031112101云浮，广东电网，都有两百多能量