Question

手机进水，屏幕上面失灵，顶端没有办法下拉怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失。

Answer 2

①关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。

②找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。

③洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。

④湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。

⑤如果屏幕出现漂移的情况，条件允许的情况下，大家可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。

⑥用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开，直到屏幕恢复触控为止。

Answer 3

1、首先，当发现自己的手机进水的时候，应该马上捞起，手机被水浸泡的时间越长，损害程度越大，因此发现自己的手机进水应该毫不迟疑的捞起。

2、捞起自己的手机之后，切不可对手机进行任何的按键操作，如果是触屏智能机更是如此。应该小心的揭下手机电池后盖，剥出手机电池，对手机进行断电处理。

3、断电之后，便可以小心的使用干布进行擦拭，搽拭掉外部的水滴之后就可以进行下一步的操作了。请大家注意，千万不可以使用电吹风对手机进行烘干，否则，高温灼热很可能对手机内部的敏感元件造成毁灭性的损坏。

4、接下来，将外部擦干的手机放入一个密封的容器之中，外部包上一些塑料袋，使用大米将这个容器全部填满，使手机没入该容器之中，放置1~2个月为佳。一般情况下，如果有条件的话，放入干燥剂，效果更佳。

Answer 4

手机不慎进水，您可以尝试以下方式紧急处理手机，避免出现二次伤害：
1、请尽快将手机拿到干燥通风处，并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理，以免造成不必要的损失。
温馨提醒：
1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机，避免水分在手机内部蔓延。
2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失，建议询问工作人员如何备份数据。

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