Question

手机相册无缩略图系统自带的杂志锁屏图片都没有了怎么办

Answer 1

若手机找不到相册，建议您：
1.查看是否隐藏/禁用，应用程序-菜单键-隐藏应用程序/显示隐藏应用程序（部分机器不支持隐藏/禁用功能）；
2.打开我的文件-查找DCIM文件夹，打开里面的照片，返回主屏幕查看相册图标是否出现。
3.拍张照片后查看相册图标是否出现。
4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若手机找不到相册，建议您：
1.查看是否隐藏/禁用，应用程序-菜单键-隐藏应用程序/显示隐藏应用程序（部分机器不支持隐藏/禁用功能）；
2.打开我的文件-查找DCIM文件夹，打开里面的照片，返回主屏幕查看相册图标是否出现。
3.拍张照片后查看相册图标是否出现。
4.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。