Question

p20pro新机，充电非常慢，快充需要设置还什么怎么样

Answer 1

充电慢可能是以下原因：
1.支持超级快充的产品，必须使用标配的超级快充充电器及标配的数据线线才可以进行超级快充，使用其它型号的充电器及数据线则为普通充电或无法充电。如使用非标配充电器数据线请更换后再尝试。
2.通常手机电量较低是充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。
3.在充电过程中，手机温度会发生一定变化，特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显。华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。夏天天气炎热，环境温度高，手机散热困难，所以对比环境温度低的冬天，充电速度会相对较慢，此为正常现象。建议等手机温度降低后再进行充电，充电时建议关闭后台运行的应用，避免手机功耗较高时出现温度上升。
4.在充电时建议不要使用手机，尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。因为如果手机充电时玩游戏看视频上网时，充电器输入电流的一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度变慢。边充电边使用手机会让温度上升明显。华为手机有过热保护设计，当设备温度较高时，充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满，请放心使用。
若手机仍存在问题，建议您备份好数据后携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

充电器不是原装的吧？快充上一般有9伏，或者2A字样

Answer 3

换快充线和2A以上的充电器。