Question

宽带的正确密码和账号是正确的但是连接不上怎么办？

Answer 1

解决步骤：

1、打开宽带连接、点属性、服务名里有几个数字。

2、把这个写到台式机的宽带连接属性服务名里。

3、进入路由器后点网络参数-WAN口设置-高级设置-然后再服务名里输入进去即可。

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。