Question

请问投诉长城宽带要找那个部门？

Answer 1

管理宽带运营商的上级部门是工信部，保留有效证据，据如实反映情况。

长城宽带是从联通或电信那里买来 带宽，然后再卖给消费者(用户)从中赚取暴利。

比如说长城宽带从联通或电信那里买来100M带宽被同时卖给100家用户，却被谎称独享10M，实际上每户能分到的带宽仅仅是1M。这样一来，长城宽带就多赚取了90家用户10M带宽的钱。

这就是同样的带宽，长城宽带能把价格做到低于联通或电信的原因。
共享的代价就是网速的变慢。

尤其在晚上、周末等高峰时段，几十人甚至几百人同时使用一定带宽的网络，若其中再有人使用P2P等下载软件，那么网速之慢就可想而知了。

如果小区施工把网线弄断、大风把树吹倒致网线断等外界因素不能上网而无人过问时，可以打电话投诉，投诉后肯定有人来修。

但如果因为网速慢、常常掉线而投诉，那你就算了，长城宽带优点是价格便宜，缺点就是会掉线，你投诉一万次也无法改变会掉线情况。长城宽带客服电话——投诉电话95079。

Answer 2

长城宽带的特点就价廉、质差，这和到市场上买东西一样，愿买愿卖，一等价钱一等货嘛，就象你100元买了一只活鸡，，2元钱也可以买一只刚死的鸡。全国有许多人象你一样都去投诉长城宽带，到目前为止没有一个人有结果，我劝你接受教训，咬牙换永不掉线的宽带——电信宽带[客服电话10000]、联通宽带[客服电话10010]，家庭装4M至10M宽带所有网上应用全部能搞定，上网永远无烦恼。

Answer 3

长城宽带不是一般的垃圾，而且服务态度又差，缴费用一段时间就断网，打电话也没人受理，投诉也无结果，请大家不要在上当受骗。