Question

tcl智能电视为什么在播放期间会自动关机重启？

Answer 1

主要原因和解决方法如下：
1、该播放器软件和电视机的系统有冲突（不兼容），导致使用该软件一段时间后，使系统运行异常，所以出现关机重启的现象；可以将该播放器软件卸载，重新安装或者直接安装其他播放器软件替代使用即可。
2、电视机系统有问题导致自动重启，一般重启一下电视机就可以恢复正常了；如果多次重启无效，则可能是系统崩溃引起的自动重启，此时需要将电视机的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、电视机硬件故障也会导致自动重启，比如内部电源故障导致供电不稳定，或者主板芯片故障、处理器或者存储器故障、其他电路短路，零部件损坏等；这种情况需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和维修。