Question

荣耀v10导航键失灵怎么办

Answer 1

导航键失灵建议您尝试以下方法：
1、将指纹感应器擦拭干净。
2、将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹解锁异常。
如若还是出现失灵问题，为了避免影响您的使用，建议提前备份好数据，携带购机发票到当地的华为售后服务中心进行维修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。