华为荣耀V94g数据网络一直不能用怎么办

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2018-01-09 · TA获得超过2.2万个赞
知道大有可为答主
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手机无法使用4G网络不一定是手机原因, 还可能是手机卡或所处地区4G网络信号覆盖不良造成。
一、建议首先确认所使用手机卡是否开通4G网络功能,近几年新开卡均默认开通,如是老卡应咨询手机卡所属通讯公司客服,查询本身手机卡是否开通4G,或到营业厅更换4G手机卡。
二、更换手机,或看周边朋友手机,同样使用该通讯公司手机卡用户在所在地区是否可以正常使用4G数据网络。确认该地区有对应良好4G信号覆盖。
三、荣耀老版本初始系统中,屏幕上方下拉开关菜单中,有对应单独4G选项开关,需要打开后方可使用4G数据网络。新版中默认数据打开后自动匹配数据网络模式。建议检查系统下拉快捷开关,确认是否打开4G开关。
四、未开通4G话费套餐,或后台系统故障,并未实质开通4G功能,则需要沟通客服检查开通。
按以上步骤排除以上原因,仍无法使用4G,建议升级系统尝试,或是直接联系手机当地维修点,或线上客服咨询检测维修。
北京捷麦顺驰科技
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中国联通客服
2019-10-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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开心开707吧nice
2018-01-09 · TA获得超过2.4万个赞
知道大有可为答主
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去售后看看什么问题导致的~~
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