瓜子二手车为啥那么坑?
2019-12-31
强烈谴责瓜子二手车不正当,不负责,不兑现行为!买车收取大量服务费同时,保证的东西还无法做到!
今年10月末在瓜子全国购买了一辆蒙多欧新能源,想着可以上绿牌方便。在买之前,无论是在APP还是当地车务都与我说明这辆车是可以过户到天津的!((外地车进天津限国六排放)。
等运到天津后,发现第一件不靠谱的事,就是他们把过户以及上牌流程外包给了一个第三方个人。就这样,中途发现这辆车是国五排放。瓜子让我退档,把车再退回原城市,然后这个第三方个人找我收了300元退档费。(理由是,这种事情与他个人无关,需要退档就得重新收费)这个钱完全应该由瓜子单方面出,想着能赶紧走退款流程我也忍了。
第二件不靠谱的事,就是这个退车流程从11月25一直到现在一个多月,瓜子的客服从来只有打过去问情况,然后让我等消息挂电话,最后也没有任何消息的一个态度(根本就不回我电话)。瓜子的客服简直形同虚设!人也找不到,电话也不给,退款时间也不给,非常不建议你们在这平台买车,买到不好的车,这个流程真的会走死人。
第三件不靠谱的事情,瓜子的某个负责人告诉我,这辆车竟然已经卖出去了!我的车还没走完退款流程,在他们的流程里竟然就可以直接卖出去!他们一个劲的说明流程的复杂性和严谨性,竟然在这种事情上就可以钻空子!非常的不正当!
在这里真心建议你们不要在瓜子买了,价格比车行还贵,车的质量也不一定好!现在瓜子的流程,是只能在网上看图片,觉得没问题就让你们交钱。中途根本就不会让你们看到车(本地的车也不会让你们看的),出现问题了,就走退车流程,一到这个流程你就等吧!
强烈谴责瓜子二手车这种不负责,不正当,不允诺行为!这些销售和车务也是没办法,我可以理解!但对于瓜子官方的问题我必须谴责!