点开软件闪退怎么办?
软件打不开闪退可能是因为软件不是最新版本导致系统和软件不兼容，可以把软件更新到最新版本就可以了，具体更新方式如下（以邮储手机银行为例）：
1、打开手机APPstore，点击页面下方更新按钮，如图所示。
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2、在更新页面找到要更新的软件，点击其后面的更新按钮，如图所示。
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3、之后进入该软件页面，点击更新按钮。
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4、之后软件开始更新，等待一段时间。
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5、更新完成后可以看到软件下有个蓝色点点，这样就显示更新好了。
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注意事项
更新软件需要花费很多流量，建议在WIFI下操作更新。
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2020-05-14 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
一、清理后台程序；我们在使用完一个软件的时候，习惯性的返回到桌面，经常没有真正退出程序，而程序还在后台运行，当后台程序过多时，就可能导致闪退。
二、重启试试；如果遇到了APP闪退或打不开，可以尝试重启试试。
三、清除程序缓存；随着手机使道用时间的增长，程序的缓存会越来越多，这种情况下，会导致运行变慢且出现闪退的现象。可以进入设置专--更多设置--应用程序--全部，找到闪退或不可用的软件，清除缓存数据解决。
四、更新、重装软件；当App出现属闪退的时候，我们先看看这个应用是不是该更新了。如果没有新版本，我们可以尝试卸载该应用，然后重新安装。
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2018-11-14 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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闪退的原因和处理方法
1、缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3、手机杀毒软件
部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
4、应用版本问题
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
5、网速问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
6、缺少数据包
一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
7、系统不兼容
部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
8、分辨率不兼容
一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
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步骤1、确认软件信息
非应用商店下载：请前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角三点/更多--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。
步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
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