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手机自动重启可能原因:
安装的手机壳与手机/平板不匹配或者安装不到位,导致电源键卡住或受挤压,触发手机/平板的长按电源键自动重启机制。
温度过低或者温度过高,触发手机/平板低温或高温保护功能,导致自动重启。
可能是手机/平板缓存文件过多导致的,导致手机/平板因负荷过大自动重启。
可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机/平板无故自动重启。
解决方案:
如果取下保护套后手机/平板正常,建议您更换使用华为官方标配保护套。
建议您尽量保持手机/平板在理想温度(0℃至35℃)内使用,可以避免此问题发生,还可以有效的提高电池寿命。
手机/平板重启后会自动清除缓存文件,请您在手机/平板重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。
如果您手机/平板有使用SD卡,建议关机后取出SD卡再尝试。
若问题仍存在,建议您提前备份好重要数据,将手机/平板恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。
如果以上方法均无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
来自:求助得到的回答
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