Question

tcl智能电视为什么会自动重启

Answer 1

多是由于电视系统出现BUG或第三方软件不兼容。

解决方法有三种：

1、将电视机恢复出厂设置，选择不保留任何应用。

2、更新电视系统至最新版本。

3、检查软件版本是否为最新，若无法升级建议卸载并重新安装有问题的软件。还有就是发生在伴随着电视声音震动等情况下，电视瞬间掉电有重新开机的现象时，多是由于电视插线接触不良或电源未正确接入，建议检查或更换电源接口，排除电源问题。

电视使用注意事项

对于整机的除尘保洁工作也是必不可少，当然在每次清洁前必须先切断彩电的电源。屏幕上沾有的灰尘污溃，应采用湿软棉布轻擦，须小心，不可使用粗化纤织物以防擦伤显示屏。

对于屏幕外的机壳体保洁应采用柔软清洁布，擦尽其四周浮尘灰就可以了，如果壳体表面留有污迹不易擦尽，沾上少许清洁剂进行揩擦去除。

以上内容参考  百度百科-电视故障

Answer 2

主要原因和解决方法如下：
1、该播放器软件和电视机的系统有冲突（不兼容），导致使用该软件一段时间后，使系统运行异常，所以出现关机重启的现象；可以将该播放器软件卸载，重新安装或者直接安装其他播放器软件替代使用即可。
2、电视机系统有问题导致自动重启，一般重启一下电视机就可以恢复正常了；如果多次重启无效，则可能是系统崩溃引起的自动重启，此时需要将电视机的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、电视机硬件故障也会导致自动重启，比如内部电源故障导致供电不稳定，或者主板芯片故障、处理器或者存储器故障、其他电路短路，零部件损坏等；这种情况需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和维修。

Answer 3

如果你的电视自动重启现象比较频繁，如果你没有对电视进行ROOT操作，也没有卸载电视预装的关键系统程序，那极有可能是电视本身的质量问题了，包括硬件和系统，这种情况只有联系售后了。
如果你对电视进行了ROOT操作，误删了系统的程序，你可以找到本机型的升级固件进行升级，会恢复到电视出厂时的设置。

Answer 4