Question

打开手机WiFi，搜不到任何网络这是怎么回事，求高手赐教

Answer 1

可参考vivo手机以下的排查方式：
1、路由器隐藏了WiFi名称：
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试：
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
5、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

搜不到网络的原因很多，建议如下
1:WIFI、无线网络自动关闭
您可以进入“手机设置->无线和网络->WLAN设置”，点击手机下方的”菜单“按钮，在弹出的菜单中选择“高级”，然后在“WLAN休眠策略”的下拉菜单中选择”从不“，从而实现WLAN始终开启，永不休眠。选择合适WIFI休眠策略可以帮助您获得更好的手机体验。
答案2:如何用WIFI上网
首先需要您附近有可用的无线网络，然后进入手机设置的“无线和网络”菜单，勾选“打开WLAN”，然后进入“WLAN设置”，搜索可用的无线网络。搜索到以后，点击连接即可（有些无线网络有密码保护，需要您输入密码才能连接）。
答案3:WIFI连接不上无线局域网（WLAN）
一，如果网络有密钥的话
首先要确保获得密钥。
二，另外有的网络有过滤机制（例如，MAC地址过滤）
请确保过滤机制没有将您的手机过滤掉。
三，更换网络制式
现在的家用无线路由器一般是支持802.11b和802.11g制式。电脑的网卡一般都是支持的。
但是很多手机只是支持其中一种，请更换网络制式后重启路由器试试。另外建议不要选择混合模式
还有就是手机无线模块坏了，这是硬件问题，需要维修