淘宝买东西收到货了,但质量有问题,申请退货卖家不处理怎么办?

 我来答
潜桂兰斛婉
2019-11-16 · TA获得超过3.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:27%
帮助的人:785万
展开全部
我觉得收货时开箱验货看外观这是必要的,你都签收三天了说质量有问题,是有点说不清楚。如果是只有使用才能确定有质量问题的商品,那你只要能证明确实属于质量问题,就可以申请售后让客服介入。不是说再牛x的卖家也怕投诉,当然不排除有些卖家为了不影响声誉破财消灾,客服是同时在保护买家和卖家的合法权益的。
权萱端丁
2019-10-26 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:32%
帮助的人:936万
展开全部
淘宝退货有一定要求:货物不能破损、标签名牌都在,总之不影响第二次销售!这些你都符合的话如果是质量问题是可以退换的,其他问题只有有《七天退换》标志的店铺才能退换!
你可以申请淘宝客服介入处理,不过如果不是质量问题一般没用,还有QQ聊天记录貌似没用...你怎么证明QQ号是店主的??
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式