Question

手机连不上网络数据，但是能接打电话

Answer 1

你好，请问您的手机是哪个型号的？您当前的固件版本是多少呢?您可以在拨号界面输入*#1234#进行查询。信号满格，却无法接打电话，联网也连不上可能是因网络临时性故障或者网络特别繁忙、所在区域有强的干扰源、被叫用户非正常关机如直接取下电池都有可能会造成这种情况，建议过一段时间再拨打或重新开机试试。
为了方便您更快速的上网
，新版本中的设置取消了，在系统中是默认开启3g开关的，不需要手动开启，还请您放心使用，如果您需要关闭，您可以到软件商店下载一个“网络切换”。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

问题分析：
1、被手机管理软件禁止连接数据连接
2、号码未在运营商处办理流量套餐包
3、信号不好
解决方法：
1、打开管理软件，开启数据连接
2、到三大运营商处办理流量套餐或者拨打客服电话10086、10010、10000
3、建议到空旷的场地使用数据连接