Question

Vivox5ProD开不了机。按开机键和音量加键都没用？

Answer 1

1、查看手机侧边按钮是否挤压、凹陷，可以将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作；
2、长按“电源键”12秒以上尝试强制重启手机；
3、同时按住“电源键”和“音量+键”进入Recovery模式，选择“系统修复”，或者“清除数据”（此操作会清除手机数据，请谨慎考虑）--点击“清除缓存”（wipe cache partition）和“清除所有数据”（wipe data/factory reset），完成后选择“重启”（reboot system now）；
4、将手机送往官方客户服务中心检测处理（在vivo官网-服务-服务网点，选择省市查询，可以优先申请寄修服务，把手机寄到服务中心）。