淘宝网买了东西出现质量问题卖家不退款怎么办？

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从勇毅翟识
2019-11-17 · TA获得超过3万个赞

知道大有可为答主

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如果是商品质量问题，你要退货的话，卖家是没有理由不接受的，要是卖家不接受的话，你可以投诉他们的。并且运费也是要卖家承担的。
如果不是商品质量问题，你要退货的话，运费是由你承担的，现在商家都支持无理由退货的，不喜欢就退货

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甘悦来修淼
2019-07-01 · TA获得超过3万个赞

知道小有建树答主

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首先淘宝客服是不会给你发手机短信的，可能是商家冒充淘宝客服发送的短信~你只需要提供裂开的图片
到小二介入的举证里面即可~等待小二处理~一般小二都会偏向于买家~因为淘宝一直都在提升顾客的购物体验~

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