Question

三星i9100home键不回到桌面

home键无法回到桌面，但是黑屏的时候按一下屏幕还是会亮。现在就是很多程序不能后台了。

Answer 1

黑屏的时候按一下屏幕还是会亮，这表示home键是正常的。
其他情况下无法回到桌面和很多程序不能后台，可能是安装的程序过多，可用内存不足。
还有就是桌面系统可能被破坏，或者桌面的页数被自己删减了，现在默认的主页不是你原来那个，你可以双指缩放查看下当前有多少页。
如果还是不行的话，备份好你的通讯录。
进行恢复出厂设置操作：
1.在待机页面下，点击左下角菜单键，选择【设定】。
2.向上滑动屏幕，选择【隐私权】。
3.选择【恢复出厂设定】。
4.选择【重置手机】。（如需清除手机中的全部数据，请将【格式化USB存储器】打钩。）5.点击【全部删除】。