Question

surface外接键盘没反应

Answer 1

电脑外接的键盘没有反应，可能的原因如下：
1，供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口；
2，驱动问题，重新安装驱动或者更新驱动即可；
3，键盘坏掉，更换新键盘即可。
操作方法
01
1、先检查外接鼠标和键盘插口是否出现问题，重新插入接口几次试试，或者重启电脑看看有没有响应。

02
2、如果USB插口没有问题，那么可能是电脑驱动损坏导致的无响应。我们可以看到右击”我的电脑“-“属性”-“设备管理器”- ”键盘“和”鼠标和其他指针设备“选项下拉有出现感叹号部分。

03
3、对于驱动损坏，可以下载“驱动精灵”或者“驱动人生”对损坏系统进行修复。

04
4、下载“驱动精灵”，打开首页，进行全面体检，更新硬件驱动前进行系统检测。

05
5、系统检测完成后，对相应驱动进行升级，诊断修复选项进行修复。

06
6、完成以上内容后，重新启动电脑，驱动已修复好，鼠标和键盘可以用了。

Answer 2

先检查下驱动的问题，右键桌面此电脑，管理，设备管理器，找到键盘驱动程序卸载，然后安装最新的驱动就应该可以了。如果是无法发现的话可以重新插拔下键盘看看是否有异物导致的。如果这些都无法解决的话就只能是售后检测了。

Answer 3

键盘没反应要看看是否有异物或者是接触不良导致的，重新安装下键盘再试。如果问题依旧可以到设备管理查看是否驱动程序的问题，也可以从官网下载驱动程序更新一下。如果都无法解决问题只能是建议售后检测了。

Answer 4

检查下键盘是否接触不良吧，换其他的usb接口再试。如果问题依旧的话可以更换一个键盘看看是否正常，这样可以排除是电脑的问题还是键盘的问题。如果上面方法都无法解决的话可以售后检测下，看看是否主板出现问题了。

Answer 5

检查下是否usb接口出现问题了，更换其他的接口看看是否可以正常使用。如果不行的话查看下设备管理器，看看是否有发现usb键盘没有，如果没有发现就去售后检测下usb接口。